고객의 만족을 위한

서비스 제공

타 브랜드와는 차별화된 

창업 프로그램과 솔루션을 제공하며

투명하고 공정한 운영을 

선도하는 펫브랜드입니다


펫 비즈니스

시장 규모

 

국내 반려동물 산업 시장의 발전은

급격한 상승세를 보이고 있습니다

빅토리아펫은 이러한 

반려동물 산업 흐름에 발맞춰

다양한 사업을 정착시켰으며

예비 가맹점주 님들에게는

누구보다 안정적인 

창업 지원이 가능합니다




반려동물 양육인구 1,500만 시대!

펫 비즈니스 시장은 

어떻게 변화하고 있을까요?


 

반려동물 관심도는 지속 상승! 

얼마나 높아졌을까요?



반려동물 산업은 이미

육아 산업보다 더욱 증가·확대되어

시장 경쟁력을 갖추고 있습니다


반려동물 산업의 가장 큰 장점은 

유행이 없다는 점입니다.


또한, 1~2인의 소규모 가구의 증가, 저출산 고령화 증가 등의 이유로 반려동물에 대한 니즈는 지속 증가할 전망입니다. 코로나 시기에도 지속 상승세를 보이고 있는 반려동물 산업, 안정적인 창업의 시작을 약속드립니다.


 

예비 프랜차이즈 창업자라면, 

이것만큼은 주의하세요!


01 

정식 법인 설립과 

정보공개서 등록은 필수


가맹점을 모집하는 수많은 업체들 중 정식적으로 법인 설립을 하지 않았거나, 정보공개서가 등록되어 있지 않은 상태에서 잘못된 방식으로 모집, 운영을 하는 곳이 많습니다. 


정보 공개서가 없는 업체는 위험하므로, 반드시 정식 절차를 거친 곳인지 확인을 해야 합니다!


02 

업체 규모 확인


가맹점사업자가 되기 위해 선택할 업체가 다른 곳들에 비해 얼마나 규모가 큰지, 안정적으로 운영되고 있는지 반드시 짚어봐야 합니다. 


A업체
운영 경력 3년 이상
지점 숫자 5개
사업 영역 분양

B업체
운영 경력 5년 이상
지점 숫자 10개
사업 영역 분양, 용품

빅토리아펫
운영 경력 10년 이상
지점 숫자 26개
사업 영역
분양, 입양, 보호, 훈련, 의료, 용품, 가맹

03 

교육 및 관리


상담부터 계약, 오픈 준비 및 운영 교육을 관리해 드립니다.

오픈부터 운영관리까지 철저히 도움을주고 매장 활성화에 적극적 지원 가능 여부가 안정적인 창업 시작에 큰 도움이 됩니다.

 

반려동물 전문 기업, 

빅토리아펫 가맹점을 위한

본사의 업무는?


01

핵심 인프라 구축 
매장 운영에 적합한 입지, 라이프 스타일 기반의 영역 설정, 주변 상권과 경쟁력 향상을 위한 기본 데이터부터 핵심적인 인프라로 더욱 안정적인 창업이 가능합니다.

02

고효율 마케팅 
세분화된 고도화 타겟팅, 효율적인 퍼포먼스, 트랜드에 따른 미디어믹스를 통해 투자대비 우수한 마케팅 성과로 가맹점주님들의 매출 향상을 적극적으로 도와드립니다.

03

MVP 서비스 
빅토리아펫만의 MVP 서비스란, Master Vising Program Service로, 가맹점주님이 창업 준비부터 오픈 후 운영에 이르기까지 전문 담당자가 과정을 함께합니다.

04

압도적인 시장 점유율 
10여년의 운영 노하우와 빠른 시장 장악력은 우리의 가장 큰 장점입니다. 타 브랜드들과 차별화된 서비스와 점유율로 안정적인 매장 운영을 이끌어내고 있습니다.

05
전문적인 R&D 및 트랜드 분석
반려동물과 고객에게 필요한 모든 서비스 및 제품들에 대해 트랜디하게 추진합니다. 최고의 퀄리티로 만족스러운 결과를 만듭니다.

06
다양한 매출 구조 활성화
분양, 입양, 보호소 운영, 의료, 훈련, 커머스, 제휴 사업 등 반려동물에 관한 다양한 사업 활성화를 통해 매출 구조를 안정적으로 운영하고 있습니다.


 

반려동물 양육인구 1,500만 시대!

펫 비즈니스 시장은 어떻게 변화하고 있을까요?


 

오직 빅토리아펫에서 가능한

특별한 반려동물

서비스는?

VICTORIAPET 
MEDICAL SYSTEM

자체 동물병원과 제휴 동물병원을 통해 위생, 체계, 시설, 맞춤 의료라는 틀에 맞춰 제공하는 안전하고 신뢰 높은 의료 서비스입니다. 전문적인 의료시스템으로 건강한 분양을 선도하는 브랜드 이미지를 선보이고 있습니다.

VICTORIAPET’s 
MEMBERSHIP

전국 단위의 제휴사를 통해 고객에게, 고객의 반려가족에게 수준 높은 반려생활을 제공하는 시스템으로써 여러 브랜드와의 지속적인 제휴를 통해 이를 통해 분양과 입양에서 끝이 아닌 전반적인 반려생활을 함께하는 브랜드 이미지를 구축하게 되었습니다.

VICTORIAPET’s 
PRESENT

빅토리아펫에서 제공되는 특별 패키지는 반려생활에 있어 첫 걸음을 떼는 분들을 위해 반려생활에 꼭 필요한 용품을 선별하여 구성한 패키지입니다. 타브랜드에서는 만나볼 수 없는 독보적인 경쟁력을 갖추고 있습니다.

VICTORIAPET 
TRAINING SYSTEM

빅토리아펫 트레이닝 시스템은 자체 훈련팀을 통해 반려동물에게서 발생하는 여러 문제점 개선을 위한 솔루션을 제시하고 더불어 문제행동으로 인한 파양과 유기를 막기 위한 목적성도 포함하고 있습니다. 

빅토리아펫은 언제나 전반적인 반려생활을 처음부터 함께한다는 이미지를 지속적으로 노출시켜 고객에게 이를 통한 ‘신뢰’를 이끌어내고 있는 브랜드입니다.

 

   반려동물 관심도는 지속 상승! 

   얼마나 높아졌을까요?



        나날이 증가하는 반려동물에 대한 관심


   반려동물 산업은 이미 

   육아 산업보다 더욱 증가·확대되어

   시장 경쟁력을 갖추고 있습니다




     반려동물 산업의 가장 큰 장점은 유행이 없다는 점입니다.

     또한, 1~2인의 소규모 가구의 증가, 저출산 고령화 증가 등의 이유로

     반려동물에 대한 니즈는 지속 증가할 전망입니다.

     코로나 시기에도 지속 상승세를 보이고 있는 반려동물 산업,

     안정적인 창업의 시작을 약속드립니다.

 

예비 프랜차이즈 창업자라면, 

이것만큼은 주의하세요!


01 

정식 법인 설립과 정보 공개서 등록은 필수!


가맹점을 모집하는 수많은 업체들 중 정식적으로 법인 설립을 하지 않았거나, 

정보공개서가 등록되어 있지 않은 상태에서 잘못된 방식으로 모집, 

운영을 하는 곳이 많습니다. 


정보 공개서가 없는 업체는 위험하므로,

반드시 정식 절차를 거친 곳인지 확인을 해야 합니다!


02 

업체 규모 확인


가맹점사업자가 되기 위해 선택할 업체가 다른 곳들에 비해 얼마나 규모가 큰지, 

안정적으로 운영되고 있는지 반드시 짚어봐야 합니다. 

또한, 운영 경력과 사업 아이템의 다양성 등을 함께 알아보고 

상담을 받아보는 것이 좋습니다.

A업체B업체
빅토리아펫
운영 경력 3년 이상
지점 숫자 5개
사업 영역 분양
운영 경력 5년 이상
지점 숫자 10개
사업 영역 분양, 용품
운영 경력 10년 이상
지점 숫자 26개
사업 영역 분양, 입양, 보호, 훈련, 의료, 용품, 가맹


03 

교육 및 관리


상담부터 계약, 오픈 준비 및 운영 교육에 대해 

자세히 관리를 해주는 지에 대해 정확하게 확인해 보는 것이 좋습니다. 

오픈부터 운영관리까지 철저히 도움을 주고 매장 활성화에 

적극적 지원 가능 여부가 안정적인 창업 시작에 큰 도움이 됩니다.

 

반려동물 전문 기업, 

빅토리아펫 가맹점을 위한

본사의 업무는?


01
핵심 인프라 구축 
매장 운영에 적합한 입지, 라이프 스타일 기반의 영역 설정, 주변 상권과 경쟁력 향상을 위한 기본 데이터로 더욱 안정적인 창업이 가능합니다.



02
고효율 마케팅 
세분화된 고도화 타겟팅, 효율적인 퍼포먼스, 트랜드에 따른 미디어믹스를 통해 투자 대비 우수한 마케팅 성과로 가맹점주님들의 매출 향상을 적극적으로 도와드립니다.



03
MVP 서비스 
MVP 서비스란, Master Vising Program Service로, 가맹점주님이 창업 준비부터 운영에  이르기까지 전문 담당자가 과정을 함께합니다.



04
압도적인 시장 점유율 
10여년의 운영 노하우와 빠른 시장 장악력은 우리의 가장 큰 장점입니다. 타 브랜드들과 차별화된 서비스와 점유율로 안정적인 매장 운영을 이끌어내고 있습니다.

05
전문적인 R&D 및 트랜드 분석 
반려동물과 고객에게 필요한 모든 서비스 및 제품들에 대해 트랜드를 기반으로 연구하고 개발하며 사업 전략 방안을 추진하여 최고의 퀄리티로 만족스러운 결과를 만듭니다.



06
건강한 분양, 안전한 입양, 투명한 보호소 운영
의료, 훈련, 커머스, 제휴 사업 등 반려동물에 관한 다양한 사업 활성화를 통해 매출 구조를 안정적으로 운영하고 있습니다.



창업 문의


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- 표시․광고에 관한 기록 : 6월
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등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

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▶ 개인정보 보호책임자
성명 : OOO
직책 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : OOO 팀
담당자 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제11조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
부서명 : OOO
담당자 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>

제12조(권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관 업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)


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창업문의

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1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
2) 홈페이지 이용에 따른 채권 및 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무 관계 정산 시까지


2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시․광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시․광고에 관한 기록 : 6월
- 계약 또는 청약 철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
2) 「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시․종료 시간, 상대방 가입자 번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월


제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
- 개인정보를 제공받는 자 : <예) (주) OOO 카드>
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : <예) 이벤트 공동개최 등 업무제휴 및 제휴 신용카드 발급>
- 제공하는 개인정보 항목 : <예) 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소, 카드결제계좌정보>
- 제공받는 자의 보유, 이용기간 : <예) 신용카드 발급계약에 따른 거래기간동안>


제4조(개인정보처리의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

- 위탁받는 자 (수탁자) : (주)아임웹
- 위탁하는 업무의 내용 : 쇼핑몰 호스팅 서비스의 시스템 제공, 모바일 앱 서비스, 마케팅 서비스 및 부가, 제휴서비스 제공 및 알림톡, 친구톡, 문자메시지 발송대행 서비스 등

- 위탁받는 자 (수탁자) : OOO PG
- 위탁하는 업무의 내용 : 결제 및 에스크로 업무

- 위탁받는 자 (수탁자) : OOO 택배
- 위탁하는 업무의 내용 : 상품 배송 업무

- 위탁받는 자 (수탁자) : OOO 고객센터
- 위탁하는 업무의 내용 : 고객상담 업무

- 위탁받는 자 (수탁자) : OOO
- 위탁하는 업무의 내용 : 본인확인 업무


② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.


제6조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
필수항목 : <예) 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 이메일주소, 아이핀번호>
선택항목 : <예) 결혼 여부, 관심 분야>

2. 재화 또는 서비스 제공
필수항목 : <예) 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보>
선택항목 : <관심분야, 과거 구매내역>

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기 절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유 식별정보
등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.


제10조(개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
성명 : OOO
직책 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : OOO 팀
담당자 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제11조(개인정보 열람청구)
정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
부서명 : OOO
담당자 : OOO
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>

제12조(권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관 업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972
- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)


제13조(개인정보 처리방침 시행 및 변경)
이 개인정보 처리방침은 20XX. X. X부터 적용됩니다.
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